Myyntiehdot

Tilti on palvelu, jonka tarjoaa Nordkod Media AB (ruotsalainen y-tunnus 559591-6759), Jordal 111, 444 92 Jörlanda, Ruotsi. Sähköposti: hello@nordkod.io.

• Otat tai lataat kuvia lemmikistäsi, valitset tyylin ja saat vesileimatun esikatselun. Esikatselut ovat ilmaisia eikä niistä synny sitoumuksia.
• Kun olet tyytyväinen, valitset tuotteet, täytät tietosi ja maksat. Näet kokonaishinnan (sis. alv ja toimitus) ennen maksua.
• Sopimus syntyy, kun vahvistamme tilauksesi sähköpostilla. Jos emme voi toteuttaa tilausta – esimerkiksi koska kuva rikkoo alla olevia sääntöjä – ilmoitamme siitä ja palautamme kaikki maksamasi rahat.

Muotokuvat tehdään tekoälyllä lähettämiesi kuvien ja valitsemasi tyylin pohjalta. Jokainen muotokuva on yksilöllinen ja lopputulos vaihtelee – siksi näet aina ensin esikatselun. Tilaat juuri sen muotokuvan, jonka näet esikatselussa, ilman vesileimaa.

Näytön ja paperin tai kankaan värit eivät koskaan ole täysin samat. Pienet erot värissä, kirkkaudessa ja rajauksessa esikatselun, tuotekuvien ja valmiin tuotteen välillä ovat normaaleja eivätkä ole virheitä.

Lataa vain kuvia, joihin sinulla on käyttöoikeus. Tilti on tarkoitettu lemmikkimuotokuviin – voimme kieltäytyä ihmisistä, laittomista, loukkaavista tai muiden oikeuksia rikkovista kuvista.

• Hinnat näytetään valitsemassasi valuutassa (EUR, USD, GBP, SEK, NOK, DKK, CHF, CAD tai AUD). EU:n sisäisissä toimituksissa hinnat sisältävät arvonlisäveron. EU:n ulkopuolisista toimituksista ei peritä arvonlisäveroa; toimituksen yhteydessä voidaan periä tulleja tai paikallisia veroja, kuten kassalla kerrotaan.
• Toimituskulut lisätään kassalla ja näet ne aina ennen maksua. Vakiotoimitus maksaa 6,90 € ja on ilmainen yli 79 € ostoksissa; pikatoimitus maksaa 14,90 €.
• Maksut hoitaa Stripe. Maksat tilauksen yhteydessä. Emme koskaan näe tai tallenna korttitietojasi.

Jokainen tuote tehdään tilauksesta ja painetaan kumppanimme Gelaton toimesta mahdollisimman lähellä toimitusosoitetta. Vakiotoimitus kestää yleensä 4–8 arkipäivää ja pikatoimitus 2–5 arkipäivää. Kassalla näkyvät toimitusajat ovat arvioita.

Toimitamme kaikkiin maihin, joihin painokumppanimme voi lähettää. Näet kassalla ennen maksamista, voidaanko tuotteesi toimittaa maahasi, mitkä toimitusvaihtoehdot ovat käytettävissä ja mikä hinta on.

Digitaaliset tiedostot lähetetään sähköpostilla heti maksun jälkeen.

Painamme tuotteet aina mahdollisuuksien mukaan paikallisesti. Jos paketti silti ylittää tullirajan, mahdolliset tuontiverot ja -maksut maksaa vastaanottaja.

Jos toimitus viivästyy, ota yhteyttä. Voit antaa meille kohtuullisen lisäajan toimitukselle, ja jos emme ehdi siinäkään, voit perua kaupan ja saat rahasi takaisin.

Verkko-ostoksissa sinulla on yleensä 14 päivän peruutusoikeus. Tämä ei koske Tiltin painettuja tuotteita, koska jokainen tuote tehdään ohjeidesi mukaan ja on selvästi henkilökohtainen omalla lemmikilläsi (EU:n kuluttajaoikeusdirektiivi 2011/83/EU, artikla 16(c), sekä Ruotsin etämyyntilaki, lagen (2005:59) om distansavtal och avtal utanför affärslokaler, 2 luku 11 § 3 kohta).

Digitaaliset tiedostot: digitaalinen tiedosto lähetetään heti maksun jälkeen, joten kassalla pyydämme sinua suostumaan toimituksen aloittamiseen heti ja vahvistamaan, että tällöin luovut peruutusoikeudesta tiedoston osalta. Jos olet tehnyt molemmat ja olemme vahvistaneet tämän sähköpostilla, peruutusoikeus päättyy, kun tiedosto on lähetetty (direktiivin artikla 16(m) ja Ruotsin etämyyntilain 2 luku 11 §). Muussa tapauksessa voit perua ostoksen 14 päivän kuluessa.

Näin peruutat: jos peruutusoikeus on voimassa, lähetä meille selkeä ilmoitus 14 päivän sisällä, esimerkiksi sähköpostilla osoitteeseen hello@nordkod.io. Voit käyttää EU:n mallilomaketta, mutta se ei ole pakollinen. Palautamme maksun 14 päivän kuluessa siitä, kun olemme saaneet ilmoituksesi, samaa maksutapaa käyttäen.

Tämä ei rajoita oikeuksiasi, jos tuotteessa on virhe – katso seuraava kohta.

Jos tuote saapuu vahingoittuneena, väärinpainettuna tai muuten virheellisenä, korjaamme asian: saat uuden tuotteen tai rahasi takaisin. Lähetä kuva virheestä ja tilausnumerosi osoitteeseen hello@nordkod.io, niin hoidamme asian – yleensä mitään ei tarvitse palauttaa.

Voit reklamoida virheestä kolmen vuoden ajan toimituksesta Ruotsin kuluttajansuojalain (konsumentköplagen) mukaisesti. Ilmoita virheestä kohtuullisessa ajassa siitä, kun huomasit sen – kahden kuukauden sisällä ilmoitettu virhe on aina ajoissa. Jos asut toisessa EU-maassa, sinulla säilyy myös oman maasi kuluttajasuojan antama turva.

Muotokuva on oma ilonaiheesi: ripusta se, käytä sitä, jaa se ja hyödynnä digitaalista tiedostoa omaan henkilökohtaiseen käyttöösi. Jos haluat käyttää sitä kaupallisesti, kysy meiltä ensin.

Emme koskaan käytä kuvia tai muotokuvaasi markkinoinnissa ilman lupaasi.

Emme vastaa viivästyksistä tai ongelmista, jotka johtuvat meistä riippumattomista syistä, kuten lakosta, luonnonkatastrofeista tai kuljetusliikkeen häiriöistä. Mikään näissä ehdoissa ei rajoita oikeuksiasi pakottavan kuluttajalainsäädännön mukaan.

Ota ensin yhteyttä meihin – ratkaisemme mieluummin asian yhdessä. Jos emme pääse sopuun, voit kääntyä Ruotsin kuluttajariitalautakunnan (Allmänna reklamationsnämnden, ARN) puoleen, Box 174, 101 23 Stockholm, arn.se. Jos asut toisessa EU-maassa, oman maasi Euroopan kuluttajakeskus auttaa myös.

Näihin ehtoihin sovelletaan Ruotsin lakia – mutta ei koskaan tavalla, joka heikentäisi asuinmaasi pakottavan kuluttajansuojan antamaa turvaa.